AXA Zweitwagenversicherung
VorteileNachteile
- Hohe Deckungssumme bei Personenschaden
- Gute Betreuung
- Tierschäden ohne Einschränkung
- Mallorca-Police in allen Tarifen versichert
- Neupreiserstattung nur zwölf Monate
- Generell keine Kaufpreiserstattung
- Sonderzubehör im Onlinetarif nur bis 1.000 Euro versichert
- Kein Rabattschutz möglich
Bewertung
Haftpflichtversicherung
Teilkasko
Vollkasko
Kundenservice
Fazit: Tarife mit kleinen Einschränkungen
gut
Bei der französischen AXA Gruppe handelt es sich um einen der größten Versicherer der Welt. Der Markteintritt in Deutschland erfolgte im Jahr 1997 mit der Übernahme der Colonia. Mit dem Kauf der DBV-Winterthur sicherten sich die Franzosen den Zugang zu den Kunden aus dem öffentlichen Dienst. Die AXA gilt als klassischer Serviceversicherer, der über einen eigenen Außendienst verfügt. Alle anderen Anbieter finden Sie in unserem Zweitwagenversicherung Vergleich.
AXA Zweitwagentarife
Für die AXA Zweitwagenversicherung kommen drei Varianten infrage:
- Mobil Komfort, der Tarif mit den umfassendsten Leistungen
- Mobil Kompakt, der Tarif mit einem ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis
- Mobil Online, ein reiner Internet-Tarif
Alle drei Tarife bieten in der Haftpflichtversicherung eine Deckungssumme von 100 Millionen Euro pauschal. Für Personenschäden gilt eine Versicherungssumme von durchgängig 15 Millionen Euro pro Person und Schadensereignis. Zu der jeweiligen Absicherung durch die Tarifmodelle können die Kunden noch weitere Bausteine hinzufügen. Die Mallorca-Police ist Bestandteil aller drei Tarife, im Tarif Mobil Komfort gilt sie weltweit mit Ausnahme von USA und Kanada.
| Leistung | Details |
|---|---|
| Haftpflicht | Bei der AXA fällt positiv auf, dass in der Haftpflichtversicherung auch der sonst eher schlanke Online-Tarif bei Personenschäden pro geschädigte Person Versicherungsdeckung bis zu 15 Millionen Euro besteht. Die Mallorca-Police ist bei Mobil Kompakt und Mobil Online auf Europa beschränkt, im Tarif Mobil Komfort hat sie weltweite Geltung, allerdings nicht in den USA und in Kanada. |
| Teilkasko | Im Rahmen der Teilkaskoversicherung übernimmt die AXA nicht nur die klassischen Versicherungsschäden, sondern auch Kosten für Folgeschäden aus Kurzschluss oder Tierbiss. Die Absicherung von Sonderzubehör fällt mit einer Obergrenze von nur 1.000 Euro im Online-Tarif eher bescheiden aus. Im Tarif Kompakt beträgt die Grenze immerhin 3.000 Euro und im Tarif Komfort legt der Versicherer keine Obergrenze fest. |
| Vollkasko | Die AXA Zweitwagenversicherung bietet in der Vollkaskoversicherung, gilt auch für die Teilkasko, die Option durch den Verzicht der freien Werkstattwahl bis zu 20 Prozent der Prämie für Voll- und Teilkaskoversicherung einzusparen. Mit der Mobilitätsgarantie stellt der Kunde sicher, dass er im Schadensfall einen Leihwagen für die Dauer des Werkstattaufenthaltes erhält und einen Hol- und Bringservice nutzen kann. Im Tarif Komfort wird außerdem eine Neupreiserstattung bis zu 12 Monate nach Erstzulassung eingeschlossen. Eine Kaufpreiserstattung bietet die AXA nicht an. |
| Kundenservice | Für die Tarife Komfort und Kompakt steht bei Fragen der Außendienst zur Verfügung. Im Onlinetarif hat der Versicherungsnehmer keine Möglichkeit einer individuellen Betreuung. Hier steht nur die direkte Kommunikation mit dem Versicherer zur Verfügung. Der Informationssektor auf der Homepage des Unternehmens ist ein wenig aufwendig hinsichtlich der Informationssuche. Das FAQ-Angebot fällt eher bescheiden aus. |
Leistungen im Überblick
- Mallorcapolice in allen drei Tarifen integriert
- Folgeschäden durch Tierbiss in allen drei Tarifen versichert
- Rabattschutz optional wählbar
- Schäden durch alle Tiere in der Teilkasko in allen Tarifen versichert
- Neupreiserstattung bei Entwendung oder Totalschaden im Tarif Komfort bis zu 12 Monate nach Erstzulassung.
- Kaufpreiserstattung bei Gebrauchtwagen wird von der AXA nicht angeboten.
- Einstufung der Zweitwagenversicherung entsprechend der Zweitwagenregelung oder bereits erfahrenen Schadensfreiheitsrabattes.
FAQ zur AXA Zweitwagenversicherung
- Wie stuft die AXA meinen Zweitwagen ein?
Die AXA sieht keine besonderen Rabatte vor. Wird das KFZ zum ersten Mal versichert, erfolgt eine Einstufung in die SF-Klasse ½. - Was passiert mit dem Zweitwagen-Schadensfreiheitsrabatt, wenn ich kündige?
Der neue Versicherer erhält von der AXA die gültige SF-Klasse mitgeteilt. Wird das Fahrzeug verkauft, hat die SF-Klasse noch drei Jahre Gültigkeit. - Was passiert bei Tierbissschäden?
Der direkte Schaden wird in allen drei Tarifvarianten reguliert. Die Regulierung von Folgeschäden durch einen Tierbiss hängt jedoch vom jeweiligen Tarif ab.
Top & Flop: Vor- und Nachteile der AXA
- 15 Millionen Euro Deckung bei Personenschäden pro Person in allen drei Tarifen, keine Abstriche im Online-Tarif.
- Service für Kompakt- und Komforttarif auch über den Außendienst möglich, alternativ mit dem Unternehmen direkt.
- Tierschäden generell versichert, nicht auf Haarwild beschränkt.
- Mallorca-Police Bestandteil aller drei Tarife, weltweite Geltung im Komforttarif, ausgenommen Nordamerika.
- Maximaler Zeitraum für Neuwerterstattung nur zwölf Monate
- Keine Kaufpreiserstattung
- Sonderzubehör im Onlinetarif nur bis 1.000 Euro versicherbar
- Kein Rabattschutz buchbar
Kontakt
| Kontaktart | Details |
|---|---|
| Anschrift | AXA Versicherung AG Colonia-Allee 10-20 51067 Köln |
| info@axa.de | |
| Kontaktformular | https://entry.axa.de/dvtof/?Formular=MailKontakt&SUBJECT=AX003&TOPIC=TS001#MailKontakt |
| Telefon | 0800 320 320 5 |
| Fax | 0800 355 703 5 |
Fazit zum Test
Da die AXA drei Tarife anbietet, müsste das Fazit differenziert für jeden Tarif ausfallen. Es zeigt sich aber auch so, dass die AXA Zweitwagenversicherung eigentlich durchgängig im Mittelfeld anzusiedeln ist. Die nicht vorhandene Kaufpreiserstattung sowie die auch im Komforttarif nur auf 12 Monate geltende Dauer für eine Neupreiserstattung nivellieren die hohe Versicherungssumme bei einem Personenschaden.
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